We ontwierpen een driedaagse training waarin SintLucas medewerkers de essentie van Design Thinking hebben ervaren en kennis en ervaring opdeden met het zijn van een facilitator.

Dag 1 bestond uit een inleiding tot Design Thinking door middel van een serious game; hun opdracht kwam van meneer Wunderbaum, pretparkdirecteur, die het werkgeluk van zijn werknemers wilde verbeteren. Samen spraken ze met medewerkers en bezoekers van het pretpark om te kijken waar kansen liggen en met creatieve denktechnieken bedachten ze oplossingen voor het pretpark. We noemen dit learning by doing.

Op dag 2 en 3 hebben we nagedacht over de rol van de facilitator. We gingen dieper in op de competenties van de facilitator, waardoor de deelnemers zelf veel vragen konden stellen en de training konden sturen. Zij hebben met de facilitator-bril op bijeenkomsten ontworpen en elementen met de groep geoefend en zo ervaring opgedaan met de rol van de facilitator.